Медицинский сурдологический центр
Интернет-магазин слуховых аппаратов

Гарантийное обслуживание слуховых аппаратов

Все слуховые аппараты в центре "Я Слышу!" прошли сертификацию и подлежат гарантийному обслуживанию. Вы получаете бесплатную гарантию на продукцию сроком от 12 месяцев до 3 лет, в зависимости от производителя и модели прибора.

Бесплатная гарантия на слуховые аппараты

Обслуживание по гарантии проводится в сервисных центрах компаний-производителей. Они имеют необходимое оборудование и детали для качественного ремонта и отладки приборов.

Внимание: ремонт в течение гарантийного срока для вас – бесплатный!  Все работы проводятся за счет производителя. Если отремонтировать прибор невозможно, компания заменит его на аналогичный.

Что нужно для обслуживания по гарантии?

Сервис-центры слуховых аппараты принимают приборы при наличии технического паспорта и гарантийного талона. В центре "Я Слышу!" вы обязательно получите такой талон – с печатью торговой организации, датой продажи и подписью продавца. Это поможет быстрее получить прибор из ремонта.

Когда аппарат не подлежит гарантийному ремонту?

Бесплатная гарантия не распространяется на слуховые приборы, если:

  • нарушена целостность корпуса или деталей на панели управления или внутри изделия;
  • имеются следы вскрытия изделия;
  • произведен ремонт аппарата не уполномоченным на то лицом (предприятием);
  • внутрь аппарата попала любая жидкость, включая ушную серу, а также другие посторонние предметы, включая насекомых;
  • нарушена электронная схема вследствие сильных ударов по изделию, при падении изделия и т.п.;
  • применялись неподходящие элементы питания;
  • аппарат использовался неправильно (не по инструкции);
  • аппарат был передан в пользование другому лицу;
  • отсутствует гарантийный талон.

В таких ситуациях ремонт производится за счет пользователя.

Как ухаживать за слуховым аппаратом

Исправность аппарата наполовину зависит от ухода. Чтобы не пришлось ремонтировать прибор, рекомендуем соблюдать простые правила:

  • Выключайте аппарат в то время, когда не пользуетесь им. Если аппарат отключен долгое время, вынимайте батарейки.
  • Снимая аппарат, кладите его на мягкую поверхность.
  • Держите прибор вдали от батареи центрального отопления, защищайте его от прямых солнечных лучей.
  • Снимайте аппарат во время рентгена. томографии и флюорографии.
  • Снимайте прибор перед тем как принять душ или пойти в бассейн.
  • Избегайте попадания на аппарат лаков и спреев для волос.
  • Регулярно очищайте устройство от серы и других загрязнений. Мыть аппарат в воде или протирать спиртом запрещено! Используйте очищающие таблетки и растворы.

Смотрите также: